一、证人条件
凡是知道案件情况的人，都有作证的义务，但是下列人员不能作为证人：①、生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人；②承办本案的侦查人员、鉴定人和翻译人员，不能充当本案的证人。
单位不能充当证人，但可能就规章制度、犯罪嫌疑人履历、户籍证明等出具书证。
二、通知证人、被害人
通知证人、被害人到公安机关接受询问的，应当开具、送达《询问通知书》。侦查终结时，《询问通知书》副本存入诉讼卷。
三、询问地点
询问证人、被害人，可以到证人、被害人所在单位或者住所进行，并出示公安机关的证明文件或者侦查人员的工作证件。必要的时候，也可以通知证人、被害人到公安机关的办公场所或者办案场所接受询问。
四、准备询问
1、询问前，应当了解证人、被害人的身份，证人、犯罪嫌疑人、被害人之间的关系。
2、通知法定代理人到场。询问未成年人的证人、被害人，除无法通知或者有碍侦查的情形外，应当开具、送达《未成年证人、被害人法定代理人到场通知书》，通知未成年证人、被害人的法定代理人到场。
3、翻译人员到场。询问聋、哑证人和被害人，应当有通晓聋、哑手势的人参加，并在《询问笔录》中注明证人、被害人的聋、哑情况，以及翻译人员的姓名、工作单位和职业。
询问不通晓当地语言文字的证人、被害人，应当配备翻译人员。
4、必要时，询问过程应当录音、录像。
五、进行询问
1、询问证人、被害人，必须由侦查人员负责进行。询问的时候，侦查人员不得少于二人。询问开始时，应当表明执法身份。
2、问明证人、被害人的基本情况。询问、核实证人、被害人的身份，问明证人、被害人与犯罪嫌疑人之间的关系。
3、告知权利义务。侦查人员应当告知证人、被害人权利义务，以及必须如实地提供证据、证言的义务和有意作伪证或者隐匿罪证应负的法律责任，问明被害人是否申请回避，并在《询问笔录》中注明。
4、询问案件情况。询问时，应当首先让证人、被害人对了解的案件情况进行陈述，然后进行提问。
5、询问证人、被害人应当个别进行。
6、侦查人员不得向证人、被害人泄露案情或者表示对案件的看法，严禁使用威胁、引诱和其他非法方法询问证人、被害人。以非法方法获取的证人证言、被害人陈述，不得作为定案的根据。
7、对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，应当保密，并在《询问笔录》中注明。询问强奸案件的被害人或者询问妇女的隐私情节，尽量由女侦查人员进行，询问时应当避免刺激性和淫秽语言。
8、对正在抢救的证人、被害人，应当重点问清作案人姓名、特征、作案经过。询问时。可以请医生和证人、被害人的家属作为见证人。
六、制作《询问笔录》
参照第十讲第六项的规定。
七、接受书面证词
