某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？
【试题类别】 应变型问题
【能力考核】 应急处理能力
【参考答案】 这类问题，考生最重要的就是要抓住安全这条线索来回答。
作为超市负责人，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，保证人员安全。对此我将会采取以下措施：
（1）组织超市保安做好现场秩序的维护工作，保证群众能够顺利的进行购物。
（2）紧急调集大米，保证促销顺利进行。防止群众对超市促销产生不满，避免纠纷。
（3）对促销时间进行适当延长，保证群众能买到大米。
（4）临时调集工作人员对大米促销摊位进行补员，增加销售摊位分散人群。
（5）做好解释说明工作，告知大家这只是促销活动，让大家不要惊慌。超市的大米储量是可以满足大家的日常需求的。
作为超市负责人，在以后的工作中要接受这次的教训，促销前做好充分的准备，做好人员的协调安排，特别是防止人员踩踏伤亡事故的发生。
